Dúvidas frequentes

  1. O que é o CasaeCafe

    O CasaeCafe é uma plataforma que ajuda famílias a encontrar o profissional Ideal. Nós permitimos que os profissionais cadastrem seus currículos, descrevam suas habilidades e reunimos tudo em nossa base para que você possa escolher o que mais se adequa à sua família. Além disso, disponibilizamos ferramentas para te ajudar na escolha, como consulta de antecedentes criminais, chat com os profissionais e seleção de candidatos favoritos.

  2. Criei um vaga de emprego, e agora?

    Após criar uma vaga, você poderá usar a busca para encontrar e favoritar perfis de profissionais adequados para sua vaga, você também receberá por e-mail, informações e interessados em sua vaga. Sendo assinante premium, ao encontrar um profissional de interesse você poderá iniciar um chat diretamente com ele e ver seus antecedentes. Negocie diretamente com o profissional, assim pode marcar entrevista, pedir referências, garantindo um contratação assertiva.

  3. Como funciona a assinatura o plano?

    Com a assinatura você terá acesso a todas as vantagens do plano pago (clique aqui para ver as vantagens e assinar o plano) . A assinatura do plano do CasaeCafe é mensal e é renovada automaticamente todos os meses no mesmo dia da assinatura. Você pode cancelar a sua assinatura a qualquer momento sem custos adicionais e não há obrigação de período de permanência mínima. Realizando o cancelamento no meio da vigência de um mês, a sua assinatura continua ativa até o fim do período de vigência não sendo renovada no próximo mês.

  4. Contratei um profissional usando a plataforma, preciso pagar alguma taxa para o Casaecafe?

    Não. O Casaecafe é uma plataforma que conecta famílias com profissionais domésticos, não cobramos taxas sobre as contratações.

  5. Por quanto tempo tenho que pagar o plano?

    A assinatura do plano Premium do Casaecafe é mensal, após assinar o plano você terá acesso aos benefícios do plano pago e será cobrado a primeira mensalidade. A assinatura é renovada automaticamente todos os meses até o momento que você cancelar. Você pode cancelar a assinatura quando quiser sem multas ou taxas.

  6. Como faço para entrar em contato com a profissional de meu interesse?

    Ao aderir ao PREMIUM você terá acesso liberado ao chat e por lá poderá iniciar o contato com as profissionais que desejar. Nós não fornecemos telefones ou outras formas de contato a fim de garantir a segurança dos usuários. Uma vez iniciado uma conversa, você pode solicitar e fornecer quaisquer informações que considere úteis ao processo de entrevista e contratação.

  7. Como entrar em contato com o suporte?

    A experiência CasaeCafe está sendo substituída por uma experiência melhor no app Famyle para Famílias. Além de ter uma experiência muito melhor para ajudar na sua contratação, através do app, você poderá obter maior SUPORTE caso necessite. Clique aqui para baixar o APP

  8. O CasaeCafe agora é Famyle?

    Isso mesmo, o CasaeCafe agora é Famyle! A Famyle é uma nova experiência de contratação a partir de um aplicativo exclusivo, rápido e fácil de se usar. Uma nova marca que representa tudo aquilo que é nossa missão, ajudar as famílias. Conheça a Famyle aqui

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