Como contratar e ser contratado com segurança.

O CasaeCafe.com aproxima as pessoas que querem contratar e ser contratadas para serviços domésticos. Nossa comunidade cresce constantemente. Com tantas pessoas no CasaeCafe.com, a segurança dos usuários é nossa prioridade. Sabemos que conhecer alguém para uma relação de trabalho pela primeira vez, seja online ou por meio de um conhecido é algo normal. No entanto, sua segurança é muito importante, e por você estar no controle de sua experiência no CasaeCafe.com, há certas medidas de segurança que devem ser seguidas durante os processos de contratação – tanto online como offline.

Solicitamos que você leia as dicas e informações abaixo e lhe encorajamos a seguir estas orientações com relação à sua segurança pessoal e bem-estar. No entanto, não há ninguém melhor que você para julgar sua própria segurança, e estas orientações não se destinam a substituir seu julgamento.

Comportamento online.

Proteja suas finanças e nunca envie dinheiro ou informações financeiras. Nunca responda a qualquer solicitação de envio de dinheiro, especialmente para o exterior ou por transferência bancária, e denuncie o ocorrido para nós imediatamente – mesmo que a pessoa alegue estar em uma situação de emergência. A transferência bancária é como enviar dinheiro vivo: o remetente não tem nenhuma proteção contra perda e é praticamente impossível reverter a transação ou rastrear o dinheiro.

Proteja suas informações pessoais.

Nunca forneça informações pessoais, como: seu número de segurança social, número do cartão de crédito ou informações bancárias, ou seu endereço completo de trabalho ou residencial para pessoas desconhecidas. Procure marcar as entrevistas em locais públicos como um café ou uma padaria.

Nota: o CasaeCafe.com nunca enviará um e-mail para você solicitando seu nome de usuário e sua senha. Qualquer mensagem desse tipo deve ser denunciada imediatamente.

Seja inteligente ao usar a internet.

Bloqueie e denuncie usuários suspeitos. Você pode bloquear e denunciar qualquer usuário suspeito de forma anônima e a qualquer momento no CasaeCafe.com – enquanto estiver conversando com os usuários ou após combinar entrevistas. Mantenha as conversas salvas na plataforma. As pessoas de mau caráter tentarão migrar as conversas para textos, emails pessoais ou telefonemas.

Denuncie todos os comportamentos suspeitos.

Além disso, por favor, denuncie qualquer pessoa que violar nossos termos de uso. Exemplos de violações dos termos de uso incluem: Pedir dinheiro ou doações para você; Pedir fotografias; Menores de idade que estejam usando a plataforma; Usuários enviando mensagens perturbadoras ou ofensivas; Usuários se comportando inadequadamente após terem se conhecido pessoalmente; Registros ou perfis falsos; Spam ou solicitações, como convites para ligar para "tele sexo" ou tentativas de vender produtos ou serviços; Comportamento off-line.

Sempre tome precauções e siga estas orientações para garantir sua segurança:

  • - Conheça melhor a outra pessoa.
  • - Mantenha suas conversas restritas à plataforma e conheça melhor os usuários online/usando o aplicativo antes de conhecê-los pessoalmente. As pessoas de mau caráter costumam forçar conversas fora da plataforma logo no início. Cabe a você pesquisar e realizar a devida diligência.
  • - Encontre-se e permaneça sempre em locais públicos.
  • - Faça seu processo de contratação em um local público, onde haja pessoas – nunca se encontre com alguém em um local privado ou remoto, na sua casa ou apartamento. Se a outra pessoa lhe pressionar, termine o processo e vá embora rapidamente.
  • - Conte a seus amigos ou parentes sobre seus planos e diga para onde vai e quando será o processo. Certifique-se de que seu celular esteja com a bateria carregada e o mantenha sempre com você.

Outras Dicas para usuários da Plataforma CasaeCafe.com

A importância do uso do uniforme

A utilização do uniforme é uma boa opção para todos, com ele o prestador de serviços estará sempre alinhado e profissional, além de ser prático e garantir que esteja sempre limpo e arrumado. O branco é a opção favorita para os uniformes das babás. É preferível usar tênis que são mais confortáveis. O cabelo deve estar sempre preso. É de responsabilidade da Babá ou empregada doméstica a limpeza e conservação do Uniforme.

Mantenha seu currículo atualizado

Manter o telefone e email sempre atualizado é o primeiro passo para encontrar uma boa vaga de emprego. Recebemos muitas e muitas ligações diariamente de pessoas que estão desesperadas a procura de emprego. Muitas delas já possuem o cadastro no site www.casaecafe.com, nossa primeira orientação sempre é para que se mantenha o cadastro e telefone atualizado. Se você já é cadastrado, por favor, verifique se realmente seu telefone está correto e atualizado. O nosso cliente liga diretamente para o telefone que você colocou em seu currículo. Ou seja, seu telefone é a chave do seu novo emprego.

Para não perderem grandes oportunidades acessem: www.casaecafe.com . Coloque seu e-mail ou CPF e sua senha, verifique se todos os dados estão atualizados, se não estiverem altere o que for necessário. Lembre-se sempre: A melhor maneira de ser localizada rapidamente é através de seu telefone celular, fique atenta as ligações.

O que o cuidador de idosos deve saber em uma emergência?

Quando a idade chega, é difícil evitar que aquelas emergências aconteçam. Um mal estar, uma dor repentina, e até mesmo uma consulta de rotina que pode acabar durando um pouco mais do que o devido, são episódios comuns na terceira idade. E mesmo que o primeiro reflexo seja colocar o idoso no carro e levá-lo para o hospital, existe uma listinha que deve ser levada junto com ele. Com as informações corretas, as chances de ajudar o idoso só aumentam, além de prevenir acidentes médicos desnecessários, como confusões com medicação por exemplo. Para isso, o CasaeCafe.com traz os itens que você deve sempre deixar preparado, junto ao cuidador de idosos de sua família, para que tudo ocorra da maneira mais tranquila possível. Veja só:

  • - Lista de medicamentos atuais: todos os comprimidos, mesmo os mais comuns e "inocentes" precisam ser listados. Esta lista pode ser atualizada semanalmente, para que os últimos comprimidos que não sejam contínuos também possam ser contabilizados. Essa informação é uma das mais importantes na chegada do idoso ao atendimento médico, por isso, quanto mais precisão sobre as dosagens, posologias e formulações, melhor! Saber por que o medicamento foi passado também é bem importante.
  • - Lista de alergias: seja ela de comida, de bebida, de medicações ou de componentes de produtos cosméticos, qualquer alergia vale ser listada. Deixe uma tabelinha com todos os itens os quais os idosos em questão possuem sensibilidade e entregue imediatamente para o médico responsável no momento necessário. Esta atitude ajuda na prevenção de medicação errada e em resolver questões como mal-estares desconhecidos.
  • - Diagnóstico: se o idoso possui algum tipo de restrição ou doença, é extremamente importante que se possa identificá-la logo no início do atendimento. Mas nem sempre, no momento agitado, nos lembramos de todos os nomes, quais são ou como funcionam. Por isso, mantenha junto às informações, listado de forma simples, os diagnósticos do paciente. É uma forma mais rápida que os médicos terão de continuar tratamentos ou tomar medidas que podem prolongar a vida do idoso.
  • - Convênios: se o idoso possui qualquer sistema de convênio de saúde, deve ter sempre consigo o cartão que o representa, junto de documento com foto. Por isso, cabe ao cuidador manter sempre a checagem destes itens. Mesmo nos passeios mais simples, estes dois documentos são de extrema importância, necessários diariamente. Se for necessário, mantenha-os com o cuidador, mas apenas se este estiver acompanhando integralmente o idoso. Com esta dica, vale deixar uma listinha também dos hospitais os quais o convênio do idoso é aceito para já fazer o correto direcionamento em caso de necessidade.
  • - Contatos de emergência: principalmente se o idoso estiver apenas acompanhado do cuidador na maior parte do tempo, a lista de contatos de emergência é essencial. Pode até ser plastificada e levada junto à carteira/bolso do idoso e do cuidador. Deve conter o nome dos familiares aptos mais próximos e sempre ter mais de uma opção. Opte sempre pelas pessoas mais próximas geograficamente e, se possível, disponibilize informações como a vontade de doar órgãos ou de tratamentos agressivos junto a estas informações.
  • - Conforto: palavras-cruzadas, álbum de fotos, livro... Seja lá o que distraia o idoso deve ter uma cópia/versão em um kit a parte. Se o idoso precisar de qualquer tipo de atendimento ou tratamento, nada melhor que uma distração para ajudá-lo. Amuletos, jogos e itens de higiene rápida, como escova de dentes ou de cabelos, por exemplo, são ótimos para deixar o idoso o mais confortável possível. Mantenha a bolsa sempre feita e junto destes outros itens de emergência. Desta forma, mesmo em cenários mais preocupantes, você mantém o cuidador preparado, e a família tranquila de que o melhor direcionamento está sendo dado ao idoso.

Porque contratar uma empregada doméstica?

O CasaeCafe.com, que está totalmente inserido neste segmento, sabe bem quantos benefícios esta escolha pode trazer. E para que você também aproveite essa ajuda, fizemos um resumo dos principais pontos extremamente positivos de contratar essa profissional. Você já sabe a que horas sairá do trabalho hoje? Cinco, seis, sete horas? Com sorte! Imagine só dedicar o dia todo ao seu trabalho, pegar aquele trânsito e ainda encontrar uma pilha enorme de louças para lavar? A cama desarrumada, o banheiro todo desorganizado. Complicado não é? Cansa só de pensar. Ao invés de passar por isso hoje, você pode acessar o CasaeCafe.com e contratar uma empregada hoje mesmo. Você ainda pode optar por uma diarista, semanalmente aparecendo para deixar tudo em ordem. Mas independente do tipo de profissional que escolha, o principal benefício de tê-lo em sua casa é aliviar a carga de trabalho caseiro que você terá. Por mais que a gente não perceba, estas tarefas secundárias são responsáveis por grande parte do nosso cansaço. Ter empregada não é um sinal de luxo desnecessário. Pelo contrário. É um benefício que, além de oferecer empregos, ainda pode trazer a você tempo, suporte e praticidade em seu cotidiano. Que tal fazer a experiência? O CasaeCafe.com ajuda você.

Como entrevistar candidatas a empregos domésticos?

O CasaeCafe.com existe exatamente para que você consiga contratar uma empregada (ou babá, faxineira e cozinheira, por exemplo), sem dores de cabeça. Mas mesmo tendo acesso a uma série de opções de candidatos, e muitas vezes, tendo todas as informações do CV, ainda ficam algumas dúvidas sobre o que perguntar no momento da entrevista. Como saber se a candidata é realmente o que precisamos. Para isso, no momento deste bate-papo, leve consigo as seguintes questões essenciais:

Dados Pessoais: RG /CPF - Estado Civil, nome do companheiro, número de filhos, onde estudam. O endereço residencial. Existe algum outro endereço onde é possível encontrá-la? Pergunte também sobre sua escolaridade.

Histórico e referências: no segundo momento da entrevista, pergunte sobre os antigos empregos da candidata. Procure averiguar os motivos que a levaram deixar o emprego anterior, e peça sempre referência dos três últimos, se possível, para averiguar.

Desenvoltura: A desenvoltura da candidata pode ser avaliada na agilidade em dar as respostas, na postura como se senta ou conversa, nas visões que apresenta sobre o que está sendo dito. Você consegue perceber se ela é tranquila ou mais agitada conforme movimenta o corpo, podendo escolher o melhor perfil.

Habilidades: Pergunte claramente o que ela sabe ou não sabe fazer. Não fique apenas nos termos "limpar" ou "cozinhar". Procure entender se ela sabe manusear os equipamentos do lar, que pratos sabe preparar, quanto tempo em média leva para exercer uma ou outra atividade. Pergunte também sobre produtos de limpeza. Saiba se ela tem alguma alergia e veja o que ela recomenda para identificar se possuem uma linha parecida para as atividades. Mostre claramente o que precisa, e quais seriam as atividades rotineiras dela.

Salário, folgas e regime de trabalho: se você percebeu que ela é uma boa candidata, com capacidade de exercer tudo que precisa, e ela também mostrou o mesmo interesse, converse sobre salário, folgas e o regime de trabalho. Tenha certeza de oferecer tudo dentro da lei. Especifique bem o salário, quais dias serão de folga, e os benefícios adicionais que você pode oferecer. Inclusive o tempo de folga durante o dia, como tempo para almoço, e quem proverá a alimentação. Também verifique se haverá período de experiência. Com tudo bem organizado, fica bem mais fácil começar essa relação com o pé direito!

Como se sair bem na entrevista?

O CasaeCafe.com existe exatamente para te ajudar a encontrar seu novo emprego! Para te auxiliar no momento das ENTREVISTAS DE EMPREGO queremos compartilhar algumas dicas IMPORTANTES que farão diferença no momento da sua entrevista:

  • - Chegue na hora da entrevista. Caso não possa comparecer, avise a família com ANTECEDÊNCIA.
  • - A roupa deve ser limpa e discreta. Nada de decotes ou roupas justas e transparentes. Se você trabalha de branco, no caso das babás ou cuidadores de idosos, é interessante ir à entrevista com a roupa branca de trabalho, para que o entrevistador possa ver como o candidato se apresenta no dia a dia.
  • - Os cabelos devem estar presos e alinhados para demonstrar limpeza e higiene. Um outro ponto importante são as unhas e as mãos, que são sempre observadas durante a entrevista, lembre-se que a higiene demonstra profissionalismo.
  • - Esteja disposta (o) a falar sobre você e suas experiências profissionais.
  • - Ouça atentamente o que a família tem a dizer e não o interrompa, cuidado com o excesso de intimidade no decorrer da conversa. Nunca tente forçar uma intimidade com o entrevistador, com o uso de termos como ‘querida’ ou ‘meu amor’. O momento da entrevista é a hora de manter o profissionalismo e a cordialidade.
  • - Leve os documentos: RG, Carteira de trabalho, carta de referência, certificado de cursos (opcional) e antecedentes criminais (opcional).
  • - Se você for questionado quanto à vida pessoal, responda sobre a estrutura familiar, as profissões dos membros da família, mas tudo isso de forma discreta.
  • - Se a vaga for para babá, explique seu conhecimento técnico, como forma de se diferenciar dos outros profissionais. Quanto mais você falar, com clareza e entendimento, sobre suas habilidades com crianças, como por exemplo, como dar banho, quais os cuidados de primeiros socorros que conhece, como faz uma papinha, quais brincadeiras criativas ela pode oferecer à criança, melhor.
  • - Se a vaga for para cozinheira, fale abertamente sobre os pratos que sabe fazer, sem ser modesta. Cite os pratos que domina, com riqueza de detalhes. Nada de falar que cozinha o básico, quando se trata de uma verdadeira cozinheira de forno e fogão.
  • - O momento da entrevista também serve para que você tire suas dúvidas e tenha a certeza de que a vaga oferece tudo o que ele busca no mercado de trabalho. É na entrevista que o candidato deve questionar a remuneração, benefícios, horário de trabalho, folgas. Isso demonstra interesse pela vaga e conhecimento de direitos. Uma dica é não iniciar a conversar por essas questões - deixe que o entrevistador te conheça e fale da vaga primeiro. Boa sorte!

Como tirar as referências das profissionais?

Como tirar a referência profissional de sua futura empregada doméstica? Já fez suas entrevistas, avaliou e encontrou uma candidata perfeita para seu anúncio de empregada doméstica, mas antes de dar a data de início para a candidata você ficou insegura de como finalizar este processo? Aí vai uma dica muito importante! O CasaeCafe.com orienta a todos os seus clientes que façam sempre o levantamento das referências profissionais antes da contratação. É muito importante ouvir da antiga família como foi a experiência profissional daquela candidata na outra casa em que trabalhava. O relato da experiência profissional vinda da família denota sempre a maneira de agir e de trabalhar desta sua possível funcionária. Veja estas 05 dicas de como tirar as referências profissionais de sua futura empregada doméstica?

  1. Durante a entrevista nunca se esqueça de já anotar os telefones dos últimos empregos da candidata.
  2. Tirar as referências de pelo menos três últimos empregos, verificando questões referentes a comportamento, caráter, pontualidade, produtividade, motivo de desligamento, período em que atuou, tipo de atividades exercidas, relacionamento com outros funcionários e etc.
  3. Deve-se sempre buscar obter o máximo de informações possíveis ao tirar as referências, verificando a coerência do relato ouvido durante a entrevista.
  4. Falar sempre com o antigo empregador, nunca com algum outro funcionário atuante na mesma casa.
  5. Fale para esta antiga família um pouco do que esta funcionária vai fazer na sua residência, pergunte para o mesmo se ela também fazia determinadas atividades na casa dele, isso o ajudará a contextualizar melhor focado no que realmente te interessa saber.

O que você deve combinar com a sua nova babá?

Ao contratar uma nova babá deixe tudo bem claro no início de suas atividades, tire todas as dúvidas em uma conversa franca, algumas dicas que valem uma negociação:

Roupa: A maior parte das babás se veste de branco, porém a patroa é quem define qual será o uniforme a ser utilizado, ela quem é responsável pela aquisição do uniforme. Não é indicado que uma babá use bijuterias ou maquiagem, a oriente logo no início.

Feriado: na hora de combinar as tarefas do dia-a-dia, já discuta os feriados. Se eles caírem durante o período de trabalho, qual será o procedimento? Não espere chegar à véspera do feriado para combinarem.

Folga: deixe pré-estabelecido os dias, se possível já monte uma tabelinha para uns seis meses. Assim evitam-se esquecimentos.

Viagem: quando forem viajar todos juntos lembre-se de que a Babá precisa ser avisada previamente. E se ela for acompanhar as crianças que estão de férias precisa de orientações de como funcionará seus horários livres e folgas, uma vez que vocês estarão de férias, mas a babá estará trabalhando. Estabeleça antes da viagem, inclusive se a babá poderá utilizar as piscinas com as crianças ou não. Os acordos e esclarecimentos facilitam as relações das duas partes

Dicas para motivar sua empregada doméstica

Para desempenhar suas funções adequadamente, a funcionária precisa saber também a importância de seu trabalho para se sentir valorizada. Ela tem que ter motivos para trabalhar, para querer executar as tarefas da maneira que a patroa necessita e se dedicar àquilo que faz. Motivar é dar motivos. Em um ambiente de trabalho podemos criar um clima favorável para que o funcionário se auto motivar. Veja na próxima página alguns hábitos que você pode somar ao seu modo de se relacionar com seus empregados domésticos para fazer a diferença no desempenho deles.

  • - Ensine com amor. Quando você for informar sua empregada sobre as atividades que ela deve fazer, demonstre que este contato é prazeroso para você. Deixe que ela perceba que você está disponível para ajudá-la em suas possíveis dificuldades, assim vai se esforçar para aprender mais rapidamente sua função e não ficará com medo de errar e ser repreendida.
  • - Deixe que ela participe do processo. As contribuições da funcionária são fundamentais para que novos conceitos sejam apreendidos. Tenha em mente que vocês vão trabalhar juntos no projeto de manter a casa organizada.
  • - Dê autonomia a ela. Uma pessoa se sente motivada se puder exercer sua, tomar decisões e até mesmo errar. Ainda que limitada, você deve dar alguma autonomia para sua empregada doméstica.
  • - Deixe que ela tome iniciativas. Só tomando iniciativas a empregada agregará valor à sua função de auxiliar doméstica, ajudando você a pensar o dia a dia da casa. A iniciativa é uma decorrência direta da autonomia.
  • - Não se esqueça de que sua empregada tem vida pessoal. Não é necessário se tornar íntima da empregada, mas ela tem que saber que pode contar com você para vencer suas dificuldades pessoais. Invista nas relações interpessoais, dê o melhor de si.
  • - Comunicação é fundamental. Algumas palavras antes de sair de casa e uma pequena supervisão no serviço da ajudante quando voltar do trabalho é fundamental. Alguns elogios ou alguma explicação extra para que as tarefas fiquem mais bem feitas são decisivos para que a empregada se motive.
  • - Lembre-se de que todos precisam de reconhecimento. Fale palavras de elogio na frente de outro funcionário ou das pessoas que moram na casa. Sua auxiliar se sentirá orgulhosa por seu trabalho ter sido reconhecido como bom.
  • - Finalizando, se ela tiver consciência da importância e de como todos na casa aprovam seu trabalho, a empregada doméstica vai se sentir pertencente à rotina da família e fará o possível para agradar a todos. O bom relacionamento, normalmente, é construído com o tempo, paciência e compreensão.